ウェブサイト名 DELEオンラインショップ
販売業者 DELE株式会社
代表責任者 多加 達代
本社所在地 〒116-0013 東京都荒川区西日暮里2-7-18-303
営業所所在地

野田営業所

〒278-0002 千葉県野田市木野崎2119-2
〒278-0003 千葉県野田市鶴奉82-6

販売責任者 山﨑 琳
電話番号 04-7138-6990
電話受付時間

9:00-12:00、13:00-17:00

メールアドレス customerservice@dele.io
サイトURL https://dele.io
商品の販売価格 各商品ページに税込み金額にて表示しております。
送料 配送料無料です。(大型商品を除く)
ただし、沖縄・離島につきましては別途送料がかかります。送料が必要な場合、カート画面にて送料が表示されますのでご確認ください。

支払方法および支払時期

  • クレジットカード決済
VISA、Mastercard、JCB、American Express

お支払いは、翌月一括払いとなります。
商品ご注文日を基準として課金されます。
クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。

「Shopify Payment」が提供する安全なクレジットカード決済サービスを経由してカード会社に情報を転送いたします。

 

  • エクスプレスチェックアウト

PayPal、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
各決済サービスにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには各サービスのアカウントが必要です。
商品ご注文日を基準として各決済サービス提供会社に請求いたします。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、各決済サービス会社にご登録のクレジットカードにより異なります。

 

  • スマホ決済

PayPay
PayPayにてお支払ください。

 

  • 振込決済(前払い)

銀行振込
弊社の口座にお振込みいただきます。入金確認後の商品手配となります。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

 

商品の引渡時期

商品のお届けは、当社営業日14時までにご注文完了いただきました商品につきましては、同営業日中に発送いたします。
当社営業日14時以降のご注文につきましては、2営業日以内に発送いたします。

ただし、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(お盆)時期はそれ以上の日数がかかる場合があります。
予約品、取り寄せ品、特別注文品等は各商品ページにて指定する当社営業日に発送いたします。

 

返品・交換

返品をご希望のお客様は、「お問合せフォーム」から返品・交換のお申込みをお願い申し上げます。お申込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受け付けすることができません。予めご了承ください。

返品・交換不可の条件

  • お客様のもとに商品が到着した場合
  • お客様のご都合により交換を希望される場合
  • 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
  • 商品の付属品の紛失がある場合
  • 商品ページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

商品の初期不良につきましては、商品ご注文日から1か月以内に当社にお問い合わせいただき、製造上の欠陥による問題と当社が判断した場合、対応いたします。

なお、ご注文から一ヶ月以内の初期不良対応期間を過ぎてからの返品・交換時の送料はお客様にご負担いただきます。

商品の保証につきましては、こちらのページにてご確認ください。

 

サービス提供の対象国について

日本国内のみ対応いたします。

 

お問い合わせ窓口・受付方法・受付時間

窓口 DELE株式会社 [デーリー]
受付方法 お問い合わせフォーム、お電話
電話番号 04-7138-6990
受付時間

平日:9~12時、13~17時
定休日:土・日・祝日・年末年始

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